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冷耀把这次出现问题的产品从开发到生产的全部资料从头翻了一遍。
他看完以后，叫凌吟雪通知大家出发。
他们一行人赶到XX公司，在公司大门口跟销售总监和业务经理碰上头以后，由xx公司的总经理助理领着他们去了会议室。
由于是去检讨工作的，对方自然没有什么好脸色。他们在会议室里大概等了三四十分钟的样子才等到XX公司的人过去。
他们也是由总经理带队，后面浩浩荡荡跟了上十个人。
双方进行简单的介绍寒暄后以后，XX公司的品质部领导大致介绍了整件事情的始末。
然后他们的总经理让冷耀他们给出合理的解释和解决方案。
凌吟雪他们公司的品质部领导郑经理有条不紊的介绍了该产品的大致情况，以及出现问题产品出库时的质量情况。
对方的总工程听完介绍后提出了他的问题：“这些出问题的产品，我们初步推断冷热交变实验没有过。我们查了你们提交过来的第三方检验报告，结果是合格的。从刚刚你们提供的数据和资料来看，看不出来你们供货的这几批产品的冷热交变性能是怎样的。”
冷耀看向品质部的郑经理。
郑经理沉思了一会道：“这款产品在上量时，我们的冷热交变性能是过的。来这之前，我们也跟我们的下级供应商查证过了，他们上量以后从来没有变更过配方和生产工艺。”
XX公司的总工：“那生产用的原材料有没有变动，这个调查了吗？”
郑经理有些底气不足：“因为时间比较紧张，这个调查结果还没出来。”
XX公司的总经理秦总问道：“既然你们一时查不出问题，我们可以先谈赔偿。目前我们已经上市100万辆车，加上正准备装车的。我们合计算了一下我们要损失2000万。”
冷耀被对方狮子大开口吓了一跳：“秦总，这件事情我们会尽快调查清楚，给贵司一个交待，我们也愿意承担因为我公司质量问题造成的一切损失。”
秦总对他们公司的财务领导吩咐道：“顾经理，你回头让下面的人算一下我们这次到底损失多少钱。”
他说完看看腕上的手表：“我一会还有个会，今天就到这吧。后续有什么问题保持沟通。”
凌吟雪他们一行出了XX公司的大门，个个心情都很沉重。事情远比他们想象的要棘手。
冷耀出了会议室大门以后再也没有说过一句话。其他人也不敢主动和他说话。
回到酒店以后，他把柳经理、销售总监赵总、业务经理叫到他的房间，几个人谈了很久才从房间里出来。
冷耀如热锅上的蚂蚁等赵总他们回消息，下午三点左右赵总传来消息：事关重大，他们没有一个人愿意赴饭局。
冷耀有些恼火，他吩咐赵总要想尽办法把关键人物请到场。
接近五点赵总那边终于传来消息，对方采购部的领导、品质部、技术部领导愿意过去，但是去之前已经表明立场，只吃饭，不谈工作。
晚上冷耀亲自带队去了一家五星级酒店，定了个15个人的大包间。
约定时间是6点，等到7点一个人都没过去。
冷耀的脸色越来越难看，大家你看看我，我看看你，大气都不敢喘一下。
赵总和业务经理自觉的拿起手机不停地催，他们一个个不是要送孩子去补习班，就是父母生病送医院看病。
冷耀沉着脸对凌吟雪吩咐道：“随便点些菜让他们吃吃。”
凌吟雪找来服务员，真的随便点了十几个菜，她不敢点的太好，怕惹恼冷耀。
菜上来以后，冷耀低着头吃了一会忽然问道：“张开林呢？不是说一早过来的吗？”
凌吟雪心怦怦跳起来，她忘了问了。
不过冷耀没有问她，他问的是技术部总监鲁总。
鲁总也没记得这茬，他低声说道：“我来问问。”
电话拨通以后，鲁总有些气急败坏的问道：“张开林，你怎么回事？怎么到现在还没过来？”
张开林有气无力的解释道：“我昨天拉了一晚上的肚子，今天实在没有力气赶飞机。”
鲁总：“那你总有力气请假吧？你说也不说，白白浪费一张飞机票。”
冷耀听了个大概有些不耐烦：“既然没有力气来就不要来了，让他在家里把供货商那边的事情给我理清楚了。明天中午吃饭前我要看到他的总结报告，再这样推三阻四的就让他一直在家里养病算了。”
冷耀说完无心再吃饭，扔下手里的筷子走了。
众人见他不吃了，没人敢再吃。都赶紧拿上东西小心翼翼的跟上去。
回到宾馆他不放心张开林，打电话给公司的采购部经理让他查供货商的问题。
凌吟雪见冷耀从早晨到晚上没有好好吃一顿饭，有些忧心。他本来胃就不好，老这样哪能撑得住？
凌吟雪在网上浏览了一会，给他点了份外卖。
外卖送来以后，她送到隔壁。此时房间大门正敞开着，凌吟雪敲了敲门：“冷总，我晚上没吃饱，回来点了个外卖。点的有些多，你帮我吃了吧，我怕浪费。”
冷耀回过头看了眼凌吟雪手中的饭盒：“你放桌子上吧。”
凌吟雪轻声道：“你要不先吃吧，一会就凉了。”说完她打开盒盖把勺子递到冷耀手上：“就是一碗粥而已，很容易吃下去的。”
冷耀本来没有什么胃口，不过当他发现这碗粥是凌吟雪专门为他点的以后，他还是强迫自己喝了下去。
凌吟雪等他喝完才放心的回去了。
冷耀看着凌吟雪瘦弱的背影，暖心的想这个时候有她陪在身边真好，如果她能一直这样陪着他，他已经很满足了。
采购部的效率比较高，供货商给的答复是他们用的原材料一直是没有换过，就连厂家都没有变过。
事情进入僵局，前期已经验证过的产品，却出现这样的问题，还查不到原因。
冷耀吩咐品质用供货商供应过来的原料打成制件送到第三方检测机构做冷热交变实验。
同时让赵总联系XX公司，让他们把准备装车的成品件送到第三方去做验证。
第二天冷耀依然让赵总继续做公关，同时跟进XX公司的财务会将损失定为多少。
第二天事情没有任何进展。
第三天XX公司将损失数额报出来，一共1800万。
双方又进入新一轮接洽，冷耀要求对方把每一项核算依据提供给他们。
冷耀他们把对方提供的费用明细按照他们的心理价位重新估算一下，大概在1200万左右。。
赵总提了一个省钱的方案:对方在处理这件事情上的所发生的全部费用由他们公司来结算。