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美女点了点头，回答：“是的，自从两年前我们新购置了这一批自助存包柜，从一开始我们就知道，这个门是坏的，不能用。”
“那么你们也没有修吗？”
“厂家的人来了好几次，都是无功而返。”
“结果就不再管它了？”
“是的，这并不影响使用，只不过是少了一个存包的位置而已，你看这里一共有十几个这样的柜子，足够使用了，所以我们也就没再去理会它。”
“可是，这又是怎么回事呢？”岳明指着依旧拿在美女手上的小票问道。
“这个......”这位美女显然也不知道该如何解答。
“以前没有遇到过这种情况吗？”岳明接过小票又问。
美女摇了摇头，回答：“从来没有，因为这个门根本就打不开，所以也就不会有人把包存到这里面去。”
美女说完，未等岳明开口，便接着立刻又说：“哦，对了，你确定你就是把包存到这个门里面了吗？”
这么一问，岳明和小英倒有些开始怀疑了，因为他们当时只是随手存进去的，并没有多加留意，所以，他们也并不敢太确定。
“这......”岳明正在犹豫，忽地又拿起了小票，对着美女说道：“虽然我不敢确定，但是这小票上是不会错的，你想，如果我存的不是10号门，我又怎么会有10号门的小票呢？”
“说的也是”，美女不禁点了点头。
不过，她虽然点头，可是她也说不出个所以然来。
美女点头，那是因为岳明说的有道理，如果他的包存的不是10号门，那么他又怎么会有10号门的小票？
一时间，客服部的这位美女和岳明都不知道该如何是好，事情一度陷入了僵局。
而且，这个时候，旁边竟不知不觉地围上了许多人。
这些人，当然都是来看热闹的顾客。
只不过，他们虽说是来看热闹的，但他们却没有一个人能够看出这热闹的奥秘。
“该不会是闹鬼了吧？”围观的人群中突然有人感叹了一声。
“有这种可能，要不为什么这个柜子这么长时间都打不开，而他一来就开了呢？”立刻有人附和。
岳明当然知道他们是在开玩笑，但是，说者无心听者有意，自于翰离奇死去以来，尤其是那次通灵游戏之后，岳明竟有了一种莫名的异样的感觉。
岳明不相信鬼神，但是在他的心里，总还是不免有些发憷。
“哪里有什么鬼啊，一定是这台柜子出了什么问题了！”美女客服笑道。
可是，究竟是不是柜子出了问题？
又是什么样的问题呢？
这些她可就说不清楚了。
“我看这样吧，您先稍等一下，我去叫我们经理过来”，美女客服没办法，也只能去搬救兵了。
五分钟后，商场客服部的孙经理来到了现场。
“您好，真对不起，让您久等了，这究竟是怎么一回事呢？”孙经理看着岳明，抱歉地问。
于是，岳明将事情的经过又说了一遍。
“怎么可能，这10号的门早已坏掉了，这两年来从未有人打开过”，孙经理微笑道。
“可是，这又怎么解释呢？”岳明说着就把手中的存包小票递给孙经理。
孙经理一看，着实大吃一惊。
7号柜10号门，清清楚楚；再看看存包时间，就是两个小时前！
“这，这......”孙经理竟一时也难以回答。
稍稍思索片刻，孙经理看着岳明，微笑道：“请问你在这里面存放的是什么呢？”
“就一个小挎包，红色的，包里面也没什么东西”，岳明回答。
“我看这样吧，我们通过后台操作把这10号门强行打开，你看怎么样？”孙经理又问。
“只要能打开，怎么样都行”，岳明点了点头。
10号门打开了。
出乎意料的事情也发生了。
10号门里面竟空空如也，什么也没有！
岳明的眼睛瞪得简直比鸭蛋还要大，可是，无论他瞪得再大，他也看不到小英的挎包。
挎包哪里去了？
难道他根本就没有存？
或者，他存的位置本就不是这里？
岳明和小英的的脸色变了，变的很奇怪。
商场的最基本使命就是让顾客满意。
所以，孙经理一见柜子里没有东西，立刻看了看岳明，笑着又问：“您确信是把包存在这个门里了吗？”
岳明摇了摇头，缓缓道：“这7号柜绝对没错，至于是不是10号门，我现在也记不起来了；不过，你看着小票，上面写的就是10号门！”
“是是”，孙经理一面点头微笑一面接着又说：“这样吧，我们把这7号柜子的所有门都打开，你看看有没有你的东西。”
“大概也只能这样了”，岳明还算满意地点了点头。
孙经理操纵着这自助存包柜的后台程序，随着“嘀，嘀......”的响声，7号存包柜的所有号门都打开了。
整整三十个小门，岳明和小英从一号看到三十号，赫然也没有看到他们的挎包！
这一次，就连这位客服部的经理，也没有办法了。
“你真的确定你存的就是7号柜子？”孙经理又一次问岳明。
岳明点点头：“确定，就是7号！”
小英也接着重复道：“没错，一定就是这里！”
这个时候，旁边看热闹的人群开始疏散了，因为这个热闹其实并不热闹。
“哎，一定是这小伙子记错了！”
“可不是，要不然怎么把所有的门都打开，也没有他存的东西？”
有的人一面转身离去，一面发出了这样的叹息声。
不过，任凭旁人如何议论，岳明却依旧坚信他的确是把包存到了这里。
看到这里，孙经理不禁笑了笑，他显然也是认为岳明一定是记错了。
不过，岳明可绝不这么认为。
“你们这里有监控吗？”岳明突然问道。
“当然有”，孙经理点了点头。
“那好，你们去查一查监控，看看我到底有没有把东西存到这里！”
没办法，孙经理只好照办。
岳明和小英跟着客服部的孙经理来到了商场的监控办公室。
“小刘，你查一查13号摄像头的监控录像”，孙经理一进办公室，就对着一个年轻小伙子说。
“什么时间段的？”小刘问。
“就刚刚三个小时之内，你看看这两位有没有把东西存到7号柜里？”孙经理说着指了指身旁的岳明和小英。
“好的”，小刘开始了仔细查找。